Diferentes métodos de recarga y tiempos de recarga tienen diferentes métodos de reembolso:

(1) recarga en línea: el saldo de la cuenta se devolverá adecuadamente a la cuenta del miembro de la misma manera.

Por favor, solicite un reembolso en línea dentro de los dos meses posteriores a la recarga, y le reembolsaremos paypal dentro de los 2 - 3 días hábiles. Los usuarios de paypal pueden iniciar sesión en su cuenta de paypal para ver el reembolso.

Los miembros que usan tarjetas de crédito extranjeras o tarjetas bancarias nacionales para reembolsar en paypal tardan mucho tiempo, por favor espere pacientemente. Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente para consultar el reembolso.

Si más de dos meses después de la recarga, proporcione su nombre de usuario, el monto de la recarga (que puede encontrar en el registro de consumo personal), la hora de la última recarga y el monto del reembolso, para que podamos enviar la información al personal financiero para reembolsarla manualmente después de verificar su información.

(2) recarga fuera de línea: el saldo de la cuenta se devolverá a la cuenta de RMB del miembro. Por favor, proporcione su nombre de usuario, el monto de la recarga (que puede encontrar en el registro de consumo personal), la última recarga, el nombre del Banco / tarjeta bancaria / nombre del beneficiario, para que podamos transmitir la información al personal financiero para reembolsarla manualmente después de verificar su información.